Yandex SpeechSense

Yandex SpeechSense — это сервис, который поможет вашему бизнесу организовать аналитику контактных центров.

В основе Yandex SpeechSense лежат ML-технологии Yandex Cloud. Yandex SpeechKit распознает речь, соберет статистику диалога и определит ключевые слова, а YandexGPT Pro поможет написать резюме.

Начало работы

Загрузите в сервис первую запись диалога оператора с клиентом

Пошаговые инструкции

Следуйте инструкциям для выполнения рутинных операций

Концепции

Изучите основные термины и понятия, используемые в сервисе

Квоты и лимиты

Технические и организационные ограничения сервиса

Управление доступом

Настройте права доступа для работы с сервисом

Правила тарификации

Цены и правила расчета стоимости услуг сервиса

История изменений

Обновления и изменения в сервисе

Для сервиса действует соглашение об уровне обслуживания.

Уровень обслуживания сервиса определен в документе Уровень обслуживания Yandex SpeechSense.

Правила использования сервиса определены в документе Условия использования сервиса Yandex SpeechSense.